最近被问到高频的话题是：做教练最难掌握的技能是什么？

听到这个问题时，想了想是动作技巧？知识深度？还是个人身材？

其实这些都算是最难的，但对于基础班的学员来说，最难最难的就是「如何邀约客户及接下来需要做些什么」。

对于健身教练，一方面需要输出技能，一方面又需要输出服务。

主要工作就是利用自身专业的知识，帮助会员制定合理的锻炼计划和饮食计划，并监督会员实施，从而达到增肌、减脂、塑形以及康复等训练目的。

当然，在客户服务环节中添加一些销售技巧+专业技能的实施，客户才能有更好的体验感，从而能帮助你快速获得客户的认可和信任。

但很多教练在邀约新客户时，往往不知道需要做些什么。

对于人与人之间，刚开始的相处，特别是面对新会员，在刚刚与他接触（销售前期），能够让新会员感受到我们的服务细节非常重要。

为了解决服务流程与课程品质的问题，我们在▶MBSC-APT课程中设计了相关知识内容：「客户管理、课前预约与体验课制定」。

课 程的教学目标就 是：

让学员掌握一套标准化的接待流程，以及根据不同健身目标制定迷你版体验课，快、准、狠的解决客户当下的担忧，并建立良好的专业感。

同时，我们也制定了标准化训练模版提供给学员，例如健身房中最常见的减肥需求的训练模版：

模版中详细的给出了训练动作、训练容量和持续时间，方便每一位学员标准化输出的同时积累私教经验提高客户体验感。

而在APT课程的学习期间，也会组织学员到门店进行实践，包括客户体验课程制定以及操作流程的体验等。